El Ayuntamiento de Madrid ha fijado las plantillas que sostendrán varios servicios municipales durante la huelga general del 11 de noviembre de 2026. El decreto 4233 apareció en el BOAM nº 10250, publicado el 10 de noviembre de 2026. La huelga está convocada desde las 00:00 hasta las 24:00 del miércoles 11 de noviembre de 2026. En los centros organizados por turnos, la convocatoria puede alcanzar el primer turno que empiece antes de medianoche y terminar cuando concluya el último turno iniciado ese día.

El texto ofrece una guía concreta para quienes dependen de servicios municipales, pero sus mínimos no equivalen al funcionamiento habitual. El propio decreto explica que su propósito es mantener los servicios esenciales y que eso no garantiza una prestación normal. El anexo define puestos, turnos y dotaciones. No fija la atención ordinaria de cada oficina, la disponibilidad de todas las citas ni el horario de cada centro.

Atención social y ayuda en el domicilio

Durante la jornada del 11 de noviembre de 2026, la atención a las emergencias sociales tendrá equipos en varios turnos. En la central de SAMUR Social, el anexo prevé 12 trabajadores sociales en el turno matinal, 10 en el vespertino y cuatro en el nocturno. La suma es de 26 efectivos distribuidos entre turnos, no una dotación simultánea. También contempla personal de psicología, auxiliares y equipos de apoyo. El Centro Municipal de Urgencias Sociales mantendrá auxiliares durante los tres turnos. Son dotaciones destinadas a responder a emergencias y necesidades de alojamiento, no una confirmación de que toda gestión social ordinaria vaya a tramitarse con normalidad.

La ayuda a domicilio conserva cobertura completa para supuestos delimitados. El 100 % de la prestación se mantiene para personas mayores o con discapacidad que no pueden realizar por sí mismas tareas como el aseo, los cambios posturales o la comida, siempre que tengan pautada atención personal diaria. También se mantiene el acompañamiento a las rutas de traslado a centros de día y residencias, y el regreso desde esos centros.

El anexo fija igualmente el 100 % de los acompañamientos a citas de especialistas que ya estaban programadas. Esta previsión corresponde al servicio municipal de ayuda a domicilio. No significa que el Ayuntamiento garantice todas las consultas médicas de la ciudad ni que cubra cualquier desplazamiento sanitario. Quien dependa de ese acompañamiento puede confirmar con su servicio el horario y la organización concreta.

En teleasistencia domiciliaria, la plantilla que atiende las llamadas de emergencia y las unidades de apoyo a domicilio quedan al 100 %. Además, se prevé una persona responsable de llaves en todo momento y el 25 % del personal de coordinación. La cobertura completa se refiere a esas funciones, en especial a la respuesta ante una emergencia, y no a la totalidad de las tareas administrativas del servicio.

La entrega de comidas tiene una previsión distinta: una ruta de guardia para repartos urgentes y el 20 % del personal de coordinación. Por tanto, esa medida no permite dar por garantizadas todas las entregas ordinarias. La diferencia entre asistencia personal diaria y reparto urgente ayuda a entender por qué el anexo fija niveles distintos dentro de los servicios de apoyo en casa.

Residencias y escuelas infantiles

En los centros de día municipales se mantienen todos los gerocultores de atención directa, el personal de enfermería y el transporte adaptado. Para las residencias municipales Margarita Retuerto, Jazmín y Santa Engracia, el decreto conserva a todo el personal de atención directa, enfermería, medicina y cocina, además de la dirección. La medida se aplica a esos centros y a las categorías señaladas. No se debe extender a residencias privadas o dependientes de otras administraciones.

Las escuelas infantiles de titularidad municipal tendrán un docente o educador por cada unidad educativa, además de dirección y cocina. En los centros de gestión indirecta, el anexo también especifica personal auxiliar de limpieza. La resolución establece las dotaciones mínimas de cada modalidad, pero no afirma que todas las escuelas vayan a ofrecer su horario completo ni describe servicios adicionales. Para saber cómo afecta a una unidad concreta, las familias deben consultar la comunicación de su centro.

Residuos y limpieza: cobertura por servicio y turno

La recogida de residuos clínicos y hospitalarios y la de los mercados mantienen el 100 % de sus servicios. Para el resto de residuos urbanos, el Ayuntamiento prevé vehículos de retén por lote y turno: uno para determinadas fracciones, entre ellas resto y orgánica, y otro para vidrio y papel o cartón. La existencia de esos vehículos no supone que la recogida ordinaria conserve su frecuencia habitual en todos los barrios.

El Servicio Especial de Limpieza Urgente, conocido como SELUR, tendrá el 50 % de cada categoría profesional y un operador de comunicaciones por turno. En limpieza viaria, el mínimo consiste en un camión brigada con su dotación por distrito y turno. El decreto no detalla qué calles se atenderán primero ni permite anticipar el estado de cada zona. Los porcentajes y equipos describen las plantillas mínimas, no una promesa de limpieza normal.

El transporte público se rige por otra decisión

El decreto 4233 regula servicios municipales y no fija las frecuencias de Metro ni de Cercanías. La movilidad regional tiene sus propias decisiones. EMT Madrid comunicó que, para sus autobuses, la Consejería de Vivienda, Transportes e Infraestructuras de la Comunidad establece mínimos del 40 % en la red que coincide con Metro y del 50 % en la red específica de autobuses. La empresa indica además un mínimo de dos vehículos por línea, salvo en aquellas que normalmente operan con uno, y un autobús por cada una de las 32 líneas nocturnas durante la madrugada del 11 de noviembre de 2026.

Por eso, las cifras de EMT no deben mezclarse con las plantillas municipales de servicios sociales, residencias o limpieza. Tampoco describen por sí solas el servicio de Metro, los autobuses interurbanos o los trenes. Para organizar un trayecto, conviene consultar la información vigente del operador correspondiente. Para una prestación municipal, la referencia útil es el anexo del BOAM y la comunicación del centro o servicio que atiende a cada persona.

El documento permite identificar qué atenciones críticas cuentan con personal asignado y dónde habrá equipos de retén. Su alcance es preciso: protege prestaciones esenciales durante la huelga, sin asegurar que el resto de la actividad municipal funcione como en una jornada ordinaria.